プライバシーポリシー
個人情報の保護と適切な取り扱いに関する方針
最終更新日：2025年6月23日
東京ジャーナリズム学院（以下「当学院」）は、お客様の個人情報の保護を重要視し、 個人情報保護法その他の関連法令を遵守して、適切に取り扱います。
1. 基本方針
当学院は、ジャーナリズム教育を通じて社会に貢献する使命を持つ教育機関として、 受講生および関係者の皆様から信頼をいただくことが不可欠であると認識しています。 そのため、個人情報の保護を経営の重要課題と位置づけ、以下の基本方針に基づいて取り組みます。
透明性の確保： 個人情報の収集、利用、提供について明確に説明し、お客様の理解と同意を得た上で処理を行います。
最小限の収集： 教育サービスの提供に必要な範囲内でのみ個人情報を収集し、目的外利用は行いません。
適切な保護： 技術的・組織的安全管理措置を講じ、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止します。
継続的改善： 個人情報保護に関する取り組みを定期的に見直し、継続的な改善に努めます。
2. 収集する個人情報の種類
当学院では、教育サービスの提供、お問い合わせ対応、各種ご案内等のために、 以下の個人情報を収集する場合があります。収集する情報の種類と目的を明確にし、 必要最小限の範囲に留めています。
基本情報
個人識別情報
- 氏名（姓・名）
- フリガナ
- 生年月日
- 性別
- 国籍
連絡先情報
- メールアドレス
- 電話番号
- 郵便番号
- 住所
- 緊急連絡先
教育関連情報
学習履歴
- 受講コース名
- 受講期間
- 出席状況
- 課題提出状況
- 成績評価
経歴・背景
- 学歴
- 職歴
- 志望動機
- 学習目標
- 特技・資格
技術的情報
ウェブサイト利用情報
- IPアドレス
- ブラウザ情報
- アクセス日時
- 閲覧ページ
- 滞在時間
デバイス情報
- デバイス種類
- オペレーティングシステム
- 画面解像度
- 言語設定
- タイムゾーン
決済・財務情報
受講料の決済処理において、以下の情報を収集する場合があります。 ただし、クレジットカード番号等の機密性の高い決済情報は、 認定された決済代行業者によって安全に処理され、当学院では保存いたしません。
- 決済方法
- 決済日時
- 取引金額
- 領収書発行履歴
- 分割払い情報（該当する場合）
3. 個人情報の利用目的
当学院では、収集した個人情報を以下の目的でのみ利用いたします。 これらの目的の範囲を超えて利用する場合は、事前にお客様の同意を得るか、 法令に基づく場合に限定されます。
教育サービスの提供
- 受講申し込みの受付と契約締結
- 受講生の本人確認と認証
- 授業の実施と教材の提供
- 学習進捗の管理と成績評価
- 修了証明書の発行
- 就職・転職支援サービスの提供
コミュニケーション
- お問い合わせ・ご相談への回答
- 授業日程やイベント情報のご案内
- 重要なお知らせの配信
- アンケート調査の実施
- カウンセリング・進路相談の実施
サービス向上・開発
- 教育プログラムの改善と開発
- ウェブサイトの機能向上
- 利用状況の分析と統計作成
- 新サービスの企画・開発
- 受講生満足度の調査・分析
管理・運営
- 受講料の請求・決済処理
- 契約管理と更新手続き
- 法令に基づく報告・届出
- 紛争解決・法的対応
- セキュリティ対策・不正行為防止
マーケティング
- 新コース・サービスのご案内
- 特別割引・キャンペーン情報の配信
- 関連イベント・セミナーのご招待
- 修了生向け継続教育プログラムの案内
- 業界動向・就職情報の提供
※マーケティング目的での利用については、お客様の同意に基づいて行い、 いつでも配信停止をご選択いただけます。
4. 個人情報の共有・提供
当学院は、お客様の個人情報を第三者に販売、賃貸、または無償で提供することはありません。 ただし、以下の場合に限り、適切な保護措置を講じた上で個人情報を共有することがあります。
法令に基づく場合
法令に基づく開示要求があった場合、司法機関・行政機関・監督官庁等からの 正当な要請がある場合には、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。
具体例： 裁判所からの開示命令、警察からの捜査協力要請、 税務署からの調査、その他法的義務に基づく開示要求
委託先への提供
教育サービスの提供に必要な業務を委託する場合、 委託先に対して必要最小限の個人情報を提供することがあります。
主な委託業務
- システム開発・保守
- メール配信サービス
- 決済処理代行
- 教材配送
- カスタマーサポート
委託先管理
- 適切な委託先の選定
- 機密保持契約の締結
- 定期的な監査の実施
- 安全管理措置の確認
- 契約遵守状況の監視
同意に基づく提供
お客様の明示的な同意をいただいた場合に限り、 以下のような目的で個人情報を第三者に提供することがあります。
- 就職・転職支援のための企業への推薦
- 共同開催イベント・セミナーの参加者情報共有
- 業界団体・関連組織への加入手続き
- メディア取材・広報活動への協力
- 学術研究・調査への参加
事業承継
当学院の事業の全部または一部が第三者に承継される場合 （合併、買収、事業譲渡等）、個人情報が承継先に移転されることがあります。 この場合、事前にお客様に通知し、必要に応じて同意を求めます。
5. 個人情報の保護対策
当学院では、お客様の個人情報を適切に保護するため、 技術的・組織的・物理的な安全管理措置を講じています。 これらの対策は定期的に見直し、継続的な改善に努めています。
技術的安全管理措置
データ暗号化
- SSL/TLS暗号化通信
- データベース暗号化
- ファイル暗号化
- バックアップデータ暗号化
アクセス制御
- 多要素認証の実装
- 権限管理システム
- アクセスログの監視
- 定期的な権限見直し
システムセキュリティ
- ファイアウォール設定
- 侵入検知システム
- ウイルス対策ソフト
- セキュリティパッチ適用
データ管理
- 定期的なデータバックアップ
- データ完整性の確認
- 不要データの適切な削除
- データ移行時の保護
組織的安全管理措置
体制整備
- 個人情報保護責任者の任命
- 担当者の明確化
- 取り扱い規程の策定
- 監査体制の確立
教育・訓練
- 全職員への定期研修
- 新入職員への教育
- セキュリティ意識向上
- インシデント対応訓練
物理的安全管理措置
施設管理
- 入退室管理システム
- 監視カメラの設置
- 施錠管理の徹底
- 清掃・保守業者の管理
機器管理
- サーバー室の厳格管理
- 機器の盗難防止対策
- データ記録媒体の管理
- 廃棄時の適切な処理
6. 個人情報の保存期間
当学院では、収集した個人情報を利用目的の達成に必要な期間内で保存し、 不要となった個人情報は適切に削除または匿名化いたします。 具体的な保存期間は以下の通りです。
| 情報の種類 | 保存期間 | 保存理由 |
|---|---|---|
| 受講申込み情報 | 受講終了後3年間 | 修了証明・就職支援 |
| 学習履歴・成績 | 受講終了後5年間 | 学習記録・証明書発行 |
| 決済情報 | 取引完了後7年間 | 法令遵守・税務対応 |
| 問い合わせ履歴 | 対応完了後2年間 | サービス向上・紛争対応 |
| ウェブサイト利用ログ | 収集後1年間 | サイト改善・セキュリティ |
| マーケティング情報 | 同意撤回まで | 情報提供・広告配信 |
保存期間の例外
以下の場合には、上記の保存期間を超えて個人情報を保存することがあります。
- 法令により保存が義務付けられている場合
- 紛争や訴訟の可能性がある場合
- お客様から明示的な同意をいただいた場合
- 統計処理のために匿名化して利用する場合
7. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有しています。 これらの権利を行使される場合は、本人確認を行った上で、 適切な期間内に対応いたします。
開示請求権
当学院が保有するお客様の個人情報の利用目的、 取り扱い状況等について開示を求める権利
- 保有個人データの確認
- 利用目的の通知
- 第三者提供の記録
訂正・追加・削除請求権
個人情報の内容が事実でない場合に、 訂正、追加、削除を求める権利
- 誤った情報の訂正
- 不完全な情報の追加
- 不要な情報の削除
利用停止・消去請求権
個人情報の利用停止や消去を求める権利 （ただし、教育サービス提供に必要な範囲を除く）
- 目的外利用の停止
- 不要な情報の消去
- マーケティング利用の停止
第三者提供停止請求権
個人情報の第三者への提供停止を求める権利 （法令に基づく提供を除く）
- マーケティング目的の提供停止
- 共同利用の停止
- 委託先への提供制限
権利行使の手続き
上記の権利を行使される場合は、以下の手続きに従ってお手続きください。
所定の申請書に必要事項を記入し、本人確認書類とともに提出
当学院にて本人確認および請求内容の確認を実施
原則として2週間以内に対応結果をご連絡
8. ポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、法令の改正、サービス内容の変更、 技術的環境の変化等に応じて、適宜見直しを行います。 重要な変更については、事前にお客様にお知らせいたします。
変更時の対応
- 軽微な変更：ウェブサイト上での公表
- 重要な変更：メール等による事前通知
- 根本的な変更：改めて同意を取得
- 法令改正対応：必要に応じて緊急更新